Tarkoittaa sitä, että opetusryhmät ovat sopivan kokoisia huomioiden oppilaiden tarpeet. Mikäli luokassa on useampi oppilas joilla on erityisiä tarpeita, on myös luokkakoon oltava pienempi. Varhaiskasvatuksessa ja opetuksessa on huomioitava riittävä tuki niin ammatillisesti henkilökunnalle, kuin lapsille ja perheille. Mitä aiemmin pystytään antamaan tukea ja huomaamaan tuen tarpeet, sitä nopeammin lapsi saa avun. Hyvä laatu tarkoittaa myös sitä, että eri puolilla kaupunkia toimitaan samalla tavalla. Yhteiset toimintatavat ja säännöt ovat erittäin tärkeitä.
Kouluissa ja varhaiskasvatuksessa on oltava kiusaamiseen täysi nollatoleranssi. Kiusaamisen ehkäisyyn on luotava oma malli, tai etsittävä sellainen malli joka toimii jo jossain muualla. Tilanne ei saa missään tapauksessa riistäytyä käsistä. Kiusaaminen jättää aina pahat jäljet ja inhimillistä kärsimystä. Lisäksi näiden jälkien korjaaminen käy kalliiksi.